云尚宿app是專為云尚宿酒店員工打造的高效工作平臺，作為酒店日常運(yùn)營的核心工具，該軟件集成了智能化工作臺與可視化監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)字化手段全面提升員工工作效率。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，將訂單管理、客戶服務(wù)、物品調(diào)度等核心功能有機(jī)整合，員工可在一個界面完成90%以上的日常工作，真正實(shí)現(xiàn)"一站式"操作體驗(yàn)。

產(chǎn)品特色：

智能倒計(jì)時(shí)訂單顯示系統(tǒng) - 通過醒目的顏色標(biāo)識和倒計(jì)時(shí)提醒，確保員工優(yōu)先處理緊急訂單

用戶實(shí)時(shí)反饋機(jī)制 - 客戶評價(jià)即時(shí)推送，支持文字、圖片、語音多種反饋形式

完成訂單可視化看板 - 自動生成服務(wù)完成率、響應(yīng)時(shí)長等關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)報(bào)表

超時(shí)訂單預(yù)警系統(tǒng) - 對超時(shí)訂單進(jìn)行分級預(yù)警，并自動推送至主管端進(jìn)行督辦

處理內(nèi)容：

智能物品租借管理 - 支持掃碼借還，自動記錄物品流轉(zhuǎn)狀態(tài)

便利店商品管理系統(tǒng) - 實(shí)時(shí)庫存監(jiān)控，智能補(bǔ)貨提醒

干濕洗衣服務(wù)追蹤 - 從收衣到送回全流程節(jié)點(diǎn)可追溯

智能預(yù)約排班系統(tǒng) - 自動優(yōu)化服務(wù)資源分配，支持預(yù)約改期提醒

官方簡介：

"云尚宿"作為酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心工具，不僅是一個簡單的工作軟件，更是連接酒店與住客的智能服務(wù)中樞。系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)，支持多終端協(xié)同，除基礎(chǔ)預(yù)訂功能外，更創(chuàng)新性地開發(fā)了積分兌換、會員權(quán)益管理等增值服務(wù)模塊。

在住中服務(wù)環(huán)節(jié)，客戶可通過小程序發(fā)起包括客房深度清潔、加急物品配送、電子發(fā)票開具等12類服務(wù)請求。所有服務(wù)需求將智能分配給對應(yīng)崗位員工，并自動計(jì)算最優(yōu)服務(wù)路徑。

系統(tǒng)采用事件驅(qū)動型架構(gòu)設(shè)計(jì)，確保服務(wù)信息毫秒級推送到員工終端。通過建立完整的服務(wù)閉環(huán)數(shù)據(jù)鏈，實(shí)現(xiàn)從客戶需求觸發(fā)到服務(wù)完成的全程數(shù)字化追蹤，為酒店運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。

版本更新

2019-12-17版本:1.0.4

本次升級重點(diǎn)優(yōu)化了與小程序端的深度整合，新增智能任務(wù)分配算法，可根據(jù)員工當(dāng)前位置和工作負(fù)載自動分配任務(wù)。核銷流程實(shí)現(xiàn)無感化操作，通過NFC技術(shù)將核銷時(shí)間縮短至0.3秒。UI界面采用全新的Material Design設(shè)計(jì)語言，操作流暢度提升40%，并統(tǒng)一了多終端視覺體驗(yàn)。

同時(shí)新增了員工績效看板、服務(wù)熱力圖等管理功能，支持主管實(shí)時(shí)掌握服務(wù)動態(tài)。系統(tǒng)穩(wěn)定性方面，修復(fù)了7個已知問題，后臺服務(wù)響應(yīng)速度提升60%。

詳細(xì)信息

• 文件大小：11.6MB
• 當(dāng)前版本：1.0.4
• 廠商：暫無
• 語言：中文