通用故障工單手機版是一款專為企業和個人用戶設計的工單管理工具，旨在提升工作效率和客戶服務質量。通過該應用，用戶可以輕松接收、處理和跟蹤各類安裝、維修、提貨等工單信息，實現快速接單和高效作業。應用支持自定義表單功能，用戶可以根據實際需求靈活調整表單內容，從而實現智能化管理。無論是企業管理者還是現場工作人員，都能通過這款應用獲得便捷的操作體驗和全面的數據支持，確保每個工單都能得到及時、準確的處理，提升整體服務水平和客戶滿意度。

通用故障工單app介紹

企業可以在管理端對整個業務進行管理，可以建立工單、指派工單，可以查看工單和工人的狀態，還可以查看運營數據；此外，應用還支持多角色權限管理，確保不同崗位的員工只能訪問與其工作相關的功能模塊。同時，系統提供了實時通知功能，確保每個工單的更新和進展都能及時傳達給相關人員。

功能介紹

1）客戶CRM：記錄客戶信息，關聯工單，關聯手機號，管理客戶，關聯設備，快速檢索；支持客戶分類管理，便于針對不同客戶群體提供個性化服務；提供客戶反饋記錄功能，幫助企業持續改進服務質量。

2）自定義表單：表單數據項、統計項、負責人、流程支持自定義；支持多語言表單設計，滿足國際化業務需求；提供表單模板庫，方便用戶快速創建常用表單。

3）智能管理：系統，廣告引流工具，二維碼入口，PDCA流程改進系統；支持自動化任務分配，減少人工干預；提供智能分析工具，幫助企業優化業務流程。

4）數據報表：待辦工單，未完成工單分類統計，分類檢索；支持多維度數據分析，幫助企業全面了解業務狀況；提供可視化報表功能，便于管理者快速掌握關鍵數據。

詳細信息

• 文件大小：4.7MB
• 當前版本：1.1.0
• 廠商：暫無
• 語言：中文