遼事通ios版是專為遼寧省蘋果用戶打造的智慧政務生活服務平臺，集政務服務與民生需求于一體。這款由遼寧省人民政府官方推出的APP，通過數字化手段重構辦事流程，讓用戶享受"指尖政務"的便捷體驗。平臺整合了全省29家省直單位和26個市級機構服務資源，實現政務查詢、業(yè)務辦理、生活繳費等200余項功能一站式解決。其創(chuàng)新性地采用人臉識別、語音交互等AI技術，支持"刷臉辦事""語音辦事"等智能服務模式，同時與銀行網點深度合作拓展服務渠道，真正實現"數據多跑路，群眾少跑腿"的服務理念。
軟件介紹
"遼事通"APP作為遼寧省"數字政府"建設的重要載體，依托全省統一的政務云平臺和大數據中心，實現了政務服務從"線下跑"向"網上辦"的轉型升級。平臺采用分級授權機制，通過公安部公民網絡身份認證系統(eID)確保用戶信息安全，目前已對接全省各級政務服務機構的數據接口487個，日均處理業(yè)務量超過10萬件。特別值得一提的是，該APP創(chuàng)新采用"智能導辦"模式，通過語義分析自動匹配辦事指南，將平均辦事時長縮短了60%以上，真正成為遼寧百姓口袋里的"政務服務大廳"。
遼事通app蘋果版功能
移動政務：集成全省行政審批事項327項，支持在線提交材料、電子簽章、進度追蹤等功能，實現企業(yè)開辦全流程1個工作日內辦結。特別開發(fā)了"政策計算器"功能，可智能匹配企業(yè)適用的優(yōu)惠政策。
便民服務：接入水電氣暖等12類民生繳費項目，覆蓋全省14個地級市。新增"學區(qū)房查詢""疫苗接種點導航"等特色功能，其中醫(yī)保電子憑證激活量已突破800萬人次。
政務資訊：建立省-市-縣三級信息發(fā)布矩陣，每日更新政務動態(tài)200余條，開通"政策解讀"視頻專欄，重要政策文件配套圖文解讀率達100%。
軟件特色
我要看：創(chuàng)新開發(fā)"情景式辦事指南"，通過3D動畫演示復雜事項辦理流程，目前已制作醫(yī)保報銷、不動產登記等高頻事項動畫指南87個，用戶理解準確率提升至92%。
我要辦：重點打造"人生事"服務專區(qū)，圍繞出生、入學、就業(yè)等人生重要階段，梳理出"一件事"集成服務套餐46個，材料精簡比例平均達到40%。
我要問：構建智能客服知識庫，整合常見問題解答3200余條，引入AI語義理解技術，實現7×24小時智能應答，人工客服30秒響應率保持在98%以上。
我要查：開發(fā)"辦件雷達"功能，對臨近辦理時限的事項自動推送提醒，并與EMS物流系統對接，實現證照寄遞狀態(tài)實時追蹤。
平臺優(yōu)勢
平臺采用微服務架構設計，通過分布式部署確保系統穩(wěn)定性，在2022年全省核酸檢測預約高峰期間，成功支撐單日600萬次的并發(fā)訪問。在數據安全方面，通過區(qū)塊鏈技術建立電子證照存證體系，已簽發(fā)各類電子證照1.2億份。創(chuàng)新推出的"政務地圖"功能，整合全省1.3萬個政務服務網點信息，提供智能路線規(guī)劃和預約叫號服務。與遼寧銀聯合作開發(fā)的"政務支付"系統，支持42家銀行的在線支付，年處理繳費業(yè)務超5000萬筆。平臺還特別為老年人開發(fā)了"關懷模式"，提供大字體、語音播報等適老化功能，惠及全省280萬老年用戶。
更新內容
v4.0.7版本更新
重構消息推送系統，新增智能分類和置頂功能，重要通知送達率提升至99.9%。優(yōu)化了社?？⊕焓У?2項高頻服務的操作路徑。
v2.1.4版本更新
"精選專欄"新增"遼企通"子模塊，集成企業(yè)信用查詢、融資對接等18項涉企服務，已服務省內企業(yè)23萬家。2."消息中心"引入智能標簽系統，可根據用戶畫像自動歸類消息，減少無關信息干擾。3."專屬檔案"新增電子證照管理功能，支持駕駛證、職業(yè)資格證等9類證件到期自動提醒。
v2.1.3版本更新
全面優(yōu)化公積金提取、居住證辦理等7類事項的填報邏輯，字段精簡率達35%。新增表單智能校驗功能，減少90%的填寫錯誤。
v1.6.9版本更新
電子駕駛證解綁功能支持人臉識別驗證，處理時效從3個工作日縮短至實時生效。同步優(yōu)化了交通違法查詢的定位精度。
v1.6.7版本更新
證件識別引擎升級至2.0版本，港澳居民來往內地通行證等6類證件的識別準確率提升至99.2%。2.省直頁面新增服務評價功能，累計收到用戶反饋12萬條。
v1.5.7版本更新
采用全新Material Design設計語言，重點優(yōu)化了老年人操作界面。2.招投標系統接入全省統一的公共資源交易平臺，實現投標文件在線加密遞交。
v1.5.6版本更新
公安專區(qū)集成23項高頻服務，其中"無犯罪記錄證明"實現全流程網辦，年辦理量突破80萬件。2.城市頻道新增"特色服務"板塊，沈陽故宮預約等文旅服務接入量增長300%。
詳細信息
- 文件大小：111.7MB
- 當前版本：V5.1.7
- 廠商：暫無
- 語言：中文
